Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Martins Informática, inscrita no CNPJ sob o nº 49.712.612/0001-04, com endereço na Rua Ímola, nº 232, bairro Pagani, Palhoça/SC, CEP 88132-204, trata os dados pessoais de quem visita o site www.martinsinformatica.com ou entra em contato conosco.

Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Martins Informática é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, você pode falar conosco pelos canais listados no item 9.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Este site não possui formulário de cadastro nem área de login. Os dados que recebemos são apenas aqueles que você decide nos enviar espontaneamente ao entrar em contato:

• Pelo WhatsApp: seu número de telefone, o nome de exibição do seu perfil e o conteúdo das mensagens que você envia.
• Por telefone: seu número e as informações que você compartilhar durante a ligação.
• Por e-mail: seu endereço de e-mail, nome e o conteúdo da mensagem.

Na prestação do serviço, podemos ainda precisar de dados adicionais, como nome completo, CPF ou CNPJ e endereço, para emissão de nota fiscal e registro de garantia.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros são mantidos por questões de segurança e estabilidade, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Serviços de terceiros utilizados neste site

Para funcionar, este site carrega recursos de alguns serviços externos. Ao acessá-lo, seu navegador se comunica diretamente com esses serviços, que podem registrar seu endereço IP e definir cookies próprios:

• Google Fonts — fornece as fontes tipográficas utilizadas no site.
• Cloudflare (CDNJS) — fornece a biblioteca de ícones utilizada no site.
• Google Maps — exibe o mapa com a localização da empresa na página inicial.
• WhatsApp (Meta) — ao clicar em qualquer botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo ou ao site do WhatsApp, que possui política de privacidade própria.

O tratamento de dados realizado por esses terceiros segue as respectivas políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle.

4. Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento.
• Elaborar orçamentos e prestar os serviços contratados.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Registrar e honrar garantias de produtos vendidos.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

As bases legais utilizadas são: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Com a empresa de hospedagem do site, que armazena os registros de acesso.
• Com o contador e órgãos fiscais, para emissão de notas e cumprimento de obrigações tributárias.
• Com fabricantes ou distribuidores, quando for necessário acionar a garantia de um produto.
• Com autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta. Dados de contato e histórico de atendimento são mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo período de garantia dos produtos. Documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária. Registros de acesso ao site são mantidos por, no mínimo, 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies próprios para publicidade ou rastreamento de comportamento. Podem ser definidos cookies pelos serviços de terceiros descritos no item 3, especialmente pelo mapa do Google Maps.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a exibição do mapa, mas não impede o uso do restante do site.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Opor-se a um tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais do item 9. Responderemos no menor prazo possível.

9. Como falar conosco

• E-mail: contato@martinsinformatica.com
• Telefone e WhatsApp: (48) 98411-3139
• Endereço: Rua Ímola, nº 232 — Pagani — Palhoça/SC — CEP 88132-204

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas nos comprometemos a comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso ocorra um incidente de segurança relevante.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece sempre no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.